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Cuentas, órdenes y envíos
¿Cuánto tiempo puede tardar en llegarme mi orden?
Los envíos se entregan en un tiempo de 24 a 72 horas máximo.
¿Cómo cambio mi dirección de envio?
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¿Cómo puedo saber el estado de mi orden?
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¿Cuál es la politica de devolución?
Se puede devolver cualquier producto que presente daño de fábrica en los 10 días posteriores a la compra.
Recibí un producto equivocado
En caso de un envío equivocado puedes solicitar la recolección de la pieza y el retorno de tu pago o el envío de tu producto correcto sin ningún costó adicional.
He colocado una dirección de información erronea
Comunícate lo antes posible al número 5480-4519, si el producto ha sido enviado se cobrará Q.30.- por re-envío.
¿Puedo cambiar mi información luego de haber realizado un pedido?
Si, comunícate lo antes posible al número 5480-4510.